Dostawa

Płatność on-line lub przelew: 0 PLN

Za pobraniem: 0 PLN

DOSTAWA: GRATIS!

Progress Run Ltd.
ul. Hafciarska 52b
04-725 Warszawa
PL 50 1600 1169 1847 5832 9000 0001

Zobacz więcej »
Skontaktuj się z nami: sklep@scholl24.pl - Tel. +48 601 826 097
Każde zamówienie - dostawa GRATIS!
Koszyk: Twój koszyk jest pusty.
Przejdź do koszyka »
Jesteś tutaj: Home » Sklep » Regulamin

Regulamin

 

 

Warunki ogólne

 

1. Sklep prowadzi sprzedaż obuwia, akcesoriów ortopedycznych oraz kosmetyków marki Scholl za pośrednictwem Internetu.

 

2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.

 

3. Zamówienia realizuje firma:

 

Progress Run ltd
7 Dover Place
BS8 1AL Bristol
Wielka Brytania

 

Adres w Polsce (magazyn i spedycja):
ProHumaNature sp. z o o
ul. Hafciarska 52 B
04-725 Warszawa

 

4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza akceptacje przez Kupującego zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu.

 

Zamówienie

1. Przy składaniu zamówienia należy wypełnić wszystkie pola.

  

2. O ewentualnym braku obuwia i związanym z tym brakiem możliwości realizacji zamówienia Kupujący zostanie powiadomiony drogą telefoniczną lub e-mailową w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.  W przypadku niedostępności części zamówienia, Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o dalszym postępowaniu (częściowa realizacja, rezygnacja z zakupów).

 

3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przypadku, gdy czas realizacji może ulec wydłużeniu, sklep kontaktuje się z Kupującym w celu dokonania indywidualnych uzgodnień.


4. Termin realizacji na obuwie z kolekcji Oferta całoroczna może ulec wydłużeniu do 7 dni roboczych to jest czas potrzebny na sprowadzenie tego obuwia z magazynu. Pozostałe modele są na stanie i są wysyłane do 16.00 danego dnia lub na drugi dzień, jeżeli płatność za zamówienie jest zaksięgowana lub jest to zamówienie za pobraniem.

 

5. Sklep może ogłaszać promocje lub obniżki na produkty. Promocje nie łączą się ze sobą. Może zaistnieć inna sytuacja-wtedy będzie to ogłaszane odrębnie poprzez newsletter lub informację na stronie.

Sposoby płatności

1. Kupujący ma możliwość wyboru jednej z poniższych form płatności:

 

-         przedpłata: kartą kredytową, poprzez płatności.pl, przelewem

-         płatność przy odbiorze (za pobraniem)

 

2. Dane do przelewu:

 

50 1600 1169 1847 5832 9000 0001
BNP Paribas
ProHumaNatures sp. z o o
ul.Hafciarska 52 B
04-725 Warszawa

 

3. Przy dokonywaniu wpłaty należy podać numer złożonego zamówienia.

 

Wysyłka

 

1. Kupujący ma możliwość wyboru jednej z poniższych form wysyłki:

 

-         przesyłka kurierska (realizowana przez firmę K-ex)

-         przesyłka pocztowa

 

Nie istnieje możliwość odbioru osobistego.

 

 

2. Koszty wysyłki wynoszą, odpowiednio:

 

-         w przypadku przedpłaty:

przesyłka kurierska – 12 zł

       przesyłka pocztowa – 15 zł

 

-         w przypadku płatności przy odbiorze (za pobraniem)

przesyłka kurierska – 20 zł

przesyłka pocztowa – 20 zł

 

W miesiącu marcu i kwietniu 2017 - przesyłka gratis.

3. Koszty wysyłki ponosi Kupujący.

 

4. Jeżeli wartość zamówienia przekracza kwotę 400 zł, Kupujący zwolniony jest z opłaty za wysyłkę (koszt ponosi firma obsługująca). W miesiącu marcu i kwietniu 2017 - dostawa gratis.

 

5. Sklep oferuje dostawę zamówionych produktów na terenie Polski. Wysyłka za granicę może być zrealizowana po wcześniejszym ustaleniu szczegółów drogą telefoniczną lub e-mailową.

 

6. Kurier doręcza przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach 9 - 17.

 

Zwroty

 

1.Zgod­nie z usta­wą o prawach konsu­men­ta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) Użyt­kow­nik może zrezy­gno­wać z produk­tu zaku­pio­ne­go w Skle­pie bez poda­nia przy­czy­ny w termi­nie 14 dni od daty odebra­nia prze­sył­ki z produk­tem, skła­da­jąc stosow­ne oświad­cze­nie na piśmie.

 

2. Aby dokonać zwrotu, należy:

 

-         odesłać zakupione produkty na adres:

     ProHumaNature sp. z o o

      ul.Hafciarska 52b
      04-725 Warszawa

 

-         dołączyć do przesyłki oryginał paragonu fiskalnego lub rachunku lub faktury oraz wypełniony druk zwrotu (warunek konieczny)

 

3. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest to, aby produkt nie nosił śladów użytkowania i został przysłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu (Uwaga! Oryginalne opakowanie nie może być bezpośrednio oklejone taśmą, do wysyłki należy je opakować w papier). Kupujący produkt zwraca na swój koszt.

 

4. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi. Sklep zwraca Kupującemu 100% wartości zwracanych produktów przelewem na konto (należy wpisać numer konta w druku zwrotu w odpowiednim polu). Sklep zwraca pieniądze w ciągu:

- 7 dni roboczych w przypadku opłacenia zamówienia przelewem lub za pomoca płatności online

- 14 dni roboczych w przypadku zamówienia opłacanego przy odbiorze (płatność za pobraniem).

 

Reklamacje

 

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i objęte są 12 miesięczną gwarancją firmy SSL - Healthcare. Wyjątek stanowi obuwie wymienione w punkcie 2.

 

2. Obuwie z kategorii "Buty II gatunku" nie jest objęte reklamacjami. Fabryczne wady poszczególnych par są umieszczone w opisie butów. Sklep nie odpowiada, za uszkodzenia powstałe w wyniku użytkowania obuwia.

 

3. Aby dokonać reklamacji, należy:

 

-         odesłać zakupione produkty na adres:

 

             ProHumaNatures sp. z o o

      ul.Hafciarska 52b
      04-725 Warszawa

 

-         dołączyć do przesyłki oryginał paragonu fiskalnego lub rachunku oraz wypełniony druk  reklamacji (warunek konieczny)

 

4. Reklamowany produkt Kupujący wysyła na swój koszt. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

 

5. W przypadku uznania reklamacji sklep naprawia obuwie, a jeżeli naprawa nie jest możliwa to wymienia reklamowany produkt na pełnowartościowy, wysyłając go do Kupującego na koszt własny.

 

6. W przypadku, gdy określona w punkcie 5. naprawa lub wymiana będzie niemożliwa (np. z powodu wyczerpania zapasów), sklep zaoferuje Kupującemu do wyboru inny dostępny produkt lub zwróci pieniądze.

 

7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu szkody w momencie dostawy produktu.

 

8. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych. Termin wykonania reklamacji zależny jest od rodzaju zgłoszonych wad.


Faktury

 

1. Do każdej przesyłki dołączamy paragon fiskalny lub rachunek. Aby otrzymać fakturę należy składając zamówienie zaznaczyć opcję „Faktura”.

 

2. Dane potrzebne do wystawienia faktury należy wpisać w polu „informacje dodatkowe” przy składaniu zamówienia. W razie braków w/w danych klient zamiast faktury otrzyma paragon fiskalny lub rachunek.

 

Uwagi końcowe

 

1. Sklep zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie.

 

2. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.